Tiempo de Envío

El tiempo estimado de entrega será de 1-3 días laborables desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar según la disponibilidad del producto y la zona de entrega. Nos esforzamos por cumplir con los plazos indicados, pero no podemos garantizarlos al 100%.

En casos excepcionales, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos, podrían surgir retrasos en la entrega. Nos comprometemos a informar cualquier retraso significativo y a trabajar para resolverlo lo antes posible.

 

Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y se basarán en el peso, tamaño y destino del paquete. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 50€ euros, dentro del territorio nacional.

 

Zonas de Entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se aplicarán condiciones y tarifas especiales. Para más detalles, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. No nos hacemos responsables por entregas incorrectas debido a información errónea proporcionada por el cliente.

 

Devoluciones

 

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que no cumplan con estas condiciones.

 

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Los gastos de envío en caso de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.

 

Artículos no elegibles para devolución:

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de higiene o personalización. Esto se indicará claramente en la descripción del producto.

 

Reembolsos

Una vez recibamos el producto devuelto y se verifique su estado, procederemos al reembolso en un plazo de 2 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros términos de envío y devoluciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

 

 

Estos términos están sujetos a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado sobre cualquier actualización.